「電子零件買賣」聽起來了無新意的行業,但看在太赫電通負責人李葳揚的眼中,每一門生意都是人與人的互動藝術。
擁有輔大法文系文憑的李葳揚,畢業遇上金融海嘯,求職之路並不順遂,急需找工作貼補家用的他,誤打誤撞踏入電子產業。第一份業務工作和所學領域不同,時常被客戶質疑專業度不足,但他吃苦當吃補,不輕言放棄,努力從做中學,反而愈挫愈勇,最後深得客戶的信賴。 在成長過程中,受藝術薰陶的李葳揚,理性中帶點浪漫,浪漫中不失理性,聽起來有點矛盾,但在業務人際互動上,的確佔有優勢,他把客戶視為朋友,認為生意是長久的信任關係,不是只以賺錢為目的,從事業務工作十多年,與供應商及客戶的來往經歷中,也逐漸擘劃出心目中理想的企業發展藍圖,所以決定自行創業打拼。
「大到基地台、充電樁,小到家中微波爐、冰箱等,現代生活中需要通電的產品,就有可能用到我們供應的電子零件。」李葳揚把公司的產品介紹生活化,從小地方就可以看出他在處理事務上的用心。雖然太赫電通是一個單純的電子零件貿易商,而傳統電子業所使用的零件,許多標準化的規格二十年不曾改變,以致於同業經常以價格導向作為競爭方式,但獨具慧眼的李葳揚,在創業之後開始轉型,跳脫古板的思維,依中小企業客戶群的零件需求,進一步做全方位產品研發和評估,再到海內外尋求適當的零件,算一算,目前已經代理經銷十餘個品牌。 有鑑於互聯網時代來臨,海內外企業以往生產的產品也需要加入藍芽、Wifi、LTE等功能,無線通訊的市場節節走升,但中小企業常因資金或人力限制,沒有足夠的資源來轉型,太赫電通就扮演外包天線設計公司的角色,不僅在供應商及客戶間搭起溝通協調的橋樑,也針對高頻電路設計周邊所需零件給客戶全方位的解決方案,讓李葳揚剛好和同業做差異化的服務,成了公司初期的成長動能。
太赫電通成立至今剛滿一年,回想草創初期,令李葳揚最頭痛的就是金流問題。對上游原廠與對下游客戶端的應收和應付帳款差異天期,還不包含人事、房租、水電等固定開銷,對於新創公司來說,資金時常捉襟見肘,李葳揚笑著說,雖然沒有富爸爸,但幸好有台北市青年創業融資貸款可以當後盾。他記得申辦過程相當愉快,尤其是顧問輔導階段,讓平常站在第一線銷售的他,了解公司資金運作的盲點,受益良多。 李葳揚看好臺灣在未來三到五年後的互聯網生活,並指出有些產品會有爆炸性成長,包括穿戴裝置、智慧手環、智慧家庭的應用,例如:遠端控制窗簾、冷氣、音響等。「以專業的產品做行銷,給客戶一個一站式的服務。」這是李葳揚對公司未來的規劃。太赫電通會以客製化產品訴求去接觸客戶,提供一些意想不到的服務,以無線通訊相關產品為基礎與客戶開啟合作,進一步把相關零件搭配銷售。同時,公司也提供標準規格產品,對企業而言,把採買單一化,省時、省力、省成本,這是將來太赫電通的優勢。
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