熟悉的童年香氣撲鼻而來! 這是哪來的味道?抬頭一看,驚見大批人潮蜂擁而至,全都是衝著「品品雞蛋仔」而來的饕客。
近年來,香港雞蛋仔迅速在台灣竄起,這股炫風來得快退得也快,品品企業卻能屹立不搖,主要是因為有一位美麗與智慧集於一身的創辦人林育如。擁有企業管理的學歷背景的育如,家裡從小也是經營餐飲業,再加上曾在陽明山草山行館擔任館長,紮實的職場訓練,讓她從進出貨、備料、排班、展店到金流都不假他人之手。 起初對於「創業」沒有太多的想法。林育如笑著說:「離職只想換跑道,選擇學雞蛋仔的原因很簡單,外型可愛的街頭點心,又具市場獨特性。」剛從香港拜師學藝回台的她,一心只是想幫爸媽分擔店租,腦筋一動,決定利用父親店面前的一個小位子,擺起雞蛋仔的攤位,沒想到無心插柳柳成蔭,成了三姊妹共同經營的餐飲事業。林育如分享說:「品品這個公司名,是因為姐妹一同經營,所以把它疊字,有品嚐、品味的意思。」 林家姐妹三人個性和專長皆不同,相互尊重,合作無間。林育如肯定表示,商品包裝是成功的關鍵,像妹妹的強項是藝術和美感,從包裝、櫃位、品牌形象上可以看出她的用心:「每一季雞蛋仔的包裝都會做變化,結合時下流行風潮或顏色,讓消費者有不一樣的新鮮感。」這也是讓全台百貨公司都會找品品設櫃的原因。
個性獨立不怕吃苦的林育如,回想創業初期,家人們各自有工作,每天一個人顧店,只要遇上放學時間,就是她忙碌的開始,尤其在新北投車站開幕時,柯文哲市長蒞臨,媒體宣傳採訪後,讓不起眼的小攤位,無時無刻都大排長龍,假日營業時間未到就已有客人排隊等開店。 雖然創始店在北投,但常逛百貨公司的朋友對品品雞蛋仔應該不陌生,超浮誇地外觀及美味的雞蛋仔,迅速擄獲大人及小孩的心,尤其是在起鍋後,免費加料和採用Dyson吹風機塑型,就有十足的亮點,顧客拍照打卡po文,幫助品品曝光,一天賣四、五百份是家常便飯,可說是相當成功的行銷策略,不過,台面下的辛苦只有林育如知道:「跑快閃的時候,臨時櫃沒有提供水,我們每天要從北投搭車到南港與信義新光開店,晚上收攤還要把器具拿到廁所後面去洗再拿回櫃位消毒,真的不是一般人能想像的,因為顧客的喜愛與每天的排隊人潮讓我們一直堅持下去,這樣的生活維持了快二年。」還有,生活步調一定和一般上班族不同:「別人在上班的時候我們在備料,別人休息的時候,我們一定很忙碌。」
「不要把一切想的太美好。」 「問題來就去解決它。」林育如以創業過來人身份分享。 林育如坦言,創業和上班最大不同,就是遇到問題只能自己面對和解決,沒人可以問。人事,是當前最難處理的問題,台灣餐飲業員工難找,更不用談人員訓練和穩定性,目前都一直持續積極的面對中。另外,企業方向也是需要花點心思,像是品品不可能一直只賣現烤雞蛋仔,所以第二階段加賣三款港式飲品,接著品品開始成為百貨正式櫃位,融入咖啡與現泡茶飲品,一台要價四十萬的專業咖啡機與近十萬的磨豆機,還好有北市青創融資貸款的協助,不僅讓商品順利上架,公司也得以順利運作。林育如記得當時申辦北市青創融資貸款,原先以為很困難,沒想到過程非常人性化,也有專員訪談,計劃書撰寫並不複雜,真心推薦創業者可以考慮這項資金來源與管道。 「感謝客人給我們機會,願意嘗試我們的新產品。」林育如感恩的說。品品目前有兩家正式櫃位在百貨公司,沒有開放加盟,預計明年會繼續再增加兩個據點,雖然品品沒被疫情打敗,但台灣量體明顯在萎縮,觀光客減少又是事實,所以林育如打算在疫情過後,帶著「品品 CAFé - 雞蛋仔」進軍東南亞的百貨市場,迎接美好的未來。
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