聲麥無線有限公司
三大核心優勢——VMFi 為何能成為市場領導者？
「借助 5G 和人工智慧技術，這種高度可擴展的語音翻譯一站式解決方案降低了各行各業對昂貴的口譯員和無線電技術的依賴。」 疫情促使VMFi將語音翻譯服務從線下擴展到線上。VMFi轉型後，能夠同時為任何線下活動和線上網路研討會提供語音翻譯服務。 面對語音翻譯市場的快速成長，競爭者勢必增加，但要成為領導品牌，必須具備不可取代的核心能力。VMFi 的三大優勢如下： 1. 業界少有的「即時翻譯」能力 傳統翻譯 App 必須按下錄音鍵 → 說話 → 系統逐句翻譯 → 播放翻譯結果，流程繁瑣。多數競品仍停留在「逐句翻譯」，無法做到真正的即時。 但 VMFi 可以在 1 秒內完成轉譯，同步支援 32 種語言。使用方式簡單到只需「直接說話」，不必按鍵，不需啟閉錄音，就像隔著透明螢幕對話。這項能力在車站、機場、櫃台服務等場域特別重要，能將使用體驗提升到真正無縫接軌的程度。 2. 穩定且獲市場認證的品質 目前即時翻譯市場缺乏統一標準，但 VMFi 已通過超過 1,000 家企業實際使用，品質深受認可。客戶的肯定，成為 VMFi 最強的背書。 3. 高度易用性與快速部署 VMFi 系統能在 10 分鐘內完成安裝並上手操作。部署快速，操作簡單，使其成為企業最容易導入的解決方案之一。
從 4 種語言到 32 種語言：以客戶需求為核心的成長
VMFi 初始僅支援 4 種語言，隨著客戶需求持續成長，逐年擴展到 7 種、11 種，直至今日的 32 種語言。每增加一個語言，都意味著切入一個新市場，也代表 VMFi 的護城河越來越深。 在競爭過程中，後進者勢必模仿，但 VMFi 持續優化、穩定領先，使得競品難以追上。反而因為競爭，讓客戶更看出 VMFi 的差異化優勢。
以日本市場為起點的創業挑戰
創業從來不容易。 VMFi 至今 5 年，初期更是艱辛。公司沒有客戶、人脈，也沒有信用紀錄。要找到第一位客戶、前十個案例，絶對的難關。 彭先生選擇先攻日本市場，理由很單純——市場大、需求多、案例更具代表性。然而台灣新創要打進日本，難度比想像中高出許多倍。 VMFi 投入大量時間與成本奔走日本市場，並在日本貿易協會指引下，從福岡、沖繩這些對海外新創較友善的地區著手。其間寫了無數提案、拜訪無數企業，雖然辛苦，但也因此更深入理解日本市場的運作模式。 在第一年內 VMFi 成功建立客戶案例，讓公司得以產生營收並維持運作。接著又面臨下一項挑戰：如何從一次性的專案營收，轉為穩定、可持續的商業模式？ 這迫使 VMFi 進行產品與服務的調整，也成為轉型契機。隨著日本市場站穩腳步、媒體曝光增加，回到台灣後，台灣客戶便主動找上門，市場逐漸穩定成長。
人才、資金與企業文化：成長不可或缺的三要素
隨著公司業務擴大，VMFi 積極尋找來自台灣與日本的人才。彭先生認為： 公司文化必須能吸引人才，人才才能帶動企業成長。 在資金方面，公司申請台北市政府的融資方案。彭先生把審查視為「產品前期市場測試」——如果提案能讓審查委員理解並認可，就代表產品方向是對的；反之，委員提出的疑問，也都是未來客戶會提出的真實問題。 建立良好信用紀錄，讓公司未來在融資方面更具彈性，也能更健康地擴張。
未來走向：跨洲市場與多樣化服務方案
在亞洲建立成功經驗後，下一步便是挑戰更高難度的歐美市場。彭先生相信，只要方向正確，關關難過，關關會過。 未來 3 至 5 年內，VMFi 計畫推出更多類型的服務方案，就像原本只能賣蘋果，現在要讓客戶有香蕉、葡萄等不同選擇，使營收結構更加穩健，市占率也能進一步擴大。 最終目標，是讓全球每一個人都能自由溝通，減少誤會，增進合作，使國與國、文化與文化之間更和諧，並落實 SDGs 的精神。
